Godaddy申请退款教程

Godaddy作为世界第一大域名主机商,有着业界最友好的退款政策,比如年付及以上期限主机有45天全额退款期(不论以前有没有购买过godaddy主机,只要是新购买的主机都有45天全额退款期。其它主机商也有全额退款期,但是基本上都是仅对购买的第一个主机才有。而且godaddy主机使用超过45天后仍然可以退款,只是这个时候只能退到账户积分里。),域名有120小时退款期,续费也可以退款等等等。更详细的退款政策可以参见godaddy官方文档:https ://support.godaddy.com/help/article/8849/refund-policy?locale=en。

很久以前在godaddy申请退款可以通过发ticket的方式进行,就是给support@godaddy.com邮箱发送退款申请邮件,然后godaddy就会将此邮件作为一个ticket,并返回一个incident ID,然后等待处理结果即可。但是去年开始,godaddy取消了ticket系统,改为用live chat来处理各种售后问题,包括退款。

本文就以godaddy主机退款为例讲解在livechat下申请退款过程。

1、首先删除主机账号(路径:登录到 my account,然后点击 WEB HOSTING 行展开主机列表,点击要删除的主机后面的 options 按钮,然后点击cancel this account,确认删除)。

2、进入livechat,和客户人员申请退款:

livechat在哪里:

点击页眉横条上的help链接:

help

拉到help页面下方,在右侧最下方有live chat链接,点击chat with us按钮:

chatwithus

系统弹出livechat相关信息输入窗口,填写用户姓名、用户帐号编码、用户call-in PIN,要退款的产品类型,然后点击submit按钮提交(信息要准确,关系到退款问题,信息不准确结果自己想想)

livechat info

然后就进入与客服交谈窗口。由于godaddy客户数量巨大,所有有时候会等待较长时间,对话框里的预计时间告诉你大概要4分钟,世界上这个时间很不靠谱,等了40分钟都有,要有耐心,谁让你是要退款呢。

以下是本人退款的交谈过程:

livechat

由于本人是paypal付款,所以虽然客户说的是7天内退款到付款账号,但实际只用了一天时间就退款完成了。

Godaddy申请退款教程讲解完毕。godaddy优惠码 godaddy 优惠码

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